Çırak

Yasal Metinler

Gizlilik Politikası · Aydınlatma Metni · Veri İşleyen Sözleşmesi

shield_lockGizlilik Politikası

[ŞİRKET ADI] ("Çırak") olarak, [ADRES] adresinde faaliyet göstermekteyiz. Bu politika, Çırak platformunu kullanan firmaların ve kullanıcıların verilerini nasıl işlediğimizi açıklar.

Toplanan veriler: hesap bilgileri (firma adı, e-posta), bağlanan kaynaklardan (ERP, e-ticaret) senkronize edilen stok/satış/müşteri verisi, kullanım/kota kayıtları ve asistan sohbet geçmişi.

Veriler AB (Frankfurt) bölgesinde barındırılan sunucularda saklanır. İletim TLS ile şifrelenir, veriler diskte şifreli tutulur. Firmalar arası veri kesin biçimde izole edilir.

Verileri satmayız, reklam amacıyla kullanmayız, yapay zekâ modellerinin eğitiminde kullanmayız. Çırak personeli, açık destek talebi veya yasal zorunluluk dışında müşteri verisine erişmez.

Kullanıcı, Ayarlar sayfasından istediği an verilerini indirebilir veya hesabıyla birlikte kalıcı olarak silebilir.

descriptionAydınlatma Metni (KVKK m.10)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden firmanız adına veri işleyen olarak [ŞİRKET ADI] (VERBİS No: [VERBİS NO]) tarafından aşağıdaki hususlar aydınlatma amacıyla paylaşılır.

İşlenen kişisel veriler: kullanıcı kimlik ve iletişim bilgileri (ad, e-posta), işlem güvenliği kayıtları (giriş zamanı, IP), müşteri/sipariş verisi içinde yer alabilecek üçüncü kişi kişisel verileri (ad, iletişim bilgisi).

İşleme amacı: platformun sözleşmesel hizmetlerinin sunulması, hesap güvenliğinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Hukuki sebep: KVKK m.5/2(c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması ve m.5/2(f) veri sorumlusunun meşru menfaati.

Aktarım: Veriler yalnızca hizmetin sunumu için gerekli alt işleyenlere ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili mercilere aktarılır (bkz. Veri İşleyen Sözleşmesi).

Haklarınız: KVKK m.11 kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini/silinmesini talep etme ve işlemeye itiraz etme hakkına sahipsiniz. Talepleriniz için [ADRES] üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

handshakeVeri İşleyen Sözleşmesi

Bu bölüm, Çırak'ı kullanan firma ("Veri Sorumlusu") ile [ŞİRKET ADI] ("Veri İşleyen", Çırak) arasındaki veri işleme ilişkisini düzenler. Firma, kendi müşteri, sipariş ve çalışan verilerinin işlenmesi bakımından veri sorumlusudur; Çırak bu verileri yalnızca firmanın talimatları doğrultusunda, platform hizmetini sunmak amacıyla işler.

Alt işleyenler:

  • Supabase (AB/Frankfurt) — veritabanı barındırma.
  • Resend — işlemsel e-posta gönderimi (doğrulama, şifre sıfırlama, bildirimler).
  • Google Gemini — yapay zekâ asistanı (Kalfa) yanıt üretimi; sorgular yalnızca yanıt üretmek için kullanılır, model eğitiminde kullanılmaz.

Çırak, işlediği veriler için uygun teknik ve idari tedbirleri alır (şifreleme, erişim kontrolü, kayıt/loglama), veri ihlali hâlinde firmayı gecikmeksizin bilgilendirir ve sözleşme sona erdiğinde veya firma talep ettiğinde verileri siler ya da iade eder.

Bu sayfadaki köşeli parantez içindeki alanlar ([ŞİRKET ADI], [ADRES], [VERBİS NO]) şirket kuruluş süreci tamamlandığında güncellenecektir.